O dia a dia ao balcão está repleto de pequenas tarefas repetitivas que, somadas, representam tempo perdido para a farmácia e para o utente. Uma das situações mais reportadas por quem trabalha diariamente com receitas eletrónicas é a necessidade de introduzir o Número de Utente ou o Número da Receita em cada pesquisa de uma receita eletrónica.

Na versão 7.44 este processo foi simplificado, passando o Winphar a preencher automaticamente o Número de Utente a partir da ficha do cliente invocado ao balcão, sendo apenas necessário introduzir o código de acesso da receita eletrónica para efetuar a sua pesquisa ao balcão. A nossa equipa acredita que esta melhoria facilita o fluxo de atendimento e minimiza a introdução de erros de digitação.

Esta versão introduz ainda um conjunto de melhorias que tornam mais simples vários processos transversais à operação da farmácia, como a possibilidade de resolução parcial de uma reserva ou a possibilidade de impressão de etiquetas com ou sem PVP.

NOVIDADES

1.Preenchimento automático do Número de Utente para consulta de receita eletrónica 
2. Possibilidade de resolução parcial de reservas
3. Validação do estado de comercialização prévia à comunicação de faltas ao Infarmed
4. Alertas do Infarmed agrupados na HomePage
5. Várias melhorias no Extrato de Conta Corrente de Cliente
6. Otimização do Formulário de Exportação Massiva de Documentos
7. Novo fluxo de Logística Inversa na Dispensa de Medicamentos Hospitalares (DEP)
8. Preenchimento automático de Lote e Validade de embalagem (DEP)
9. Possibilidade de impressão de etiquetas com ou sem PVP
10. Integração direta com a solução Savioo da Ti-Medi (PIM)
11. Visualização prévia à atualização massiva de produtos via CSV

Para mais informações, contacte-nos através de academia@winphar.pt

Continue reading “7.44 – Poupe tempo ao balcão: preenchimento automático do Número de Utente na DEM” →

A farmácia comunitária opera num contexto regulamentar cada vez mais exigente e o Winphar continua a evoluir para garantir que a informação crítica chega ao farmacêutico no momento e no contexto certos.

A escassez de medicamentos é hoje um problema estrutural e o acesso rápido à informação oficial do INFARMED sobre alertas de Rutura, Qualidade e Segurança é uma ferramenta essencial para que o farmacêutico possa agir de forma mais ágil, informada e segura. 

As novidades da versão 7.43 centram-se em funcionalidades que colocam a farmácia na linha da frente de um dos temas mais críticos do setor: a gestão da disponibilidade de medicamentos. Sobre este tema consulte as responsabilidades da farmácia na Circular Conjunta N.º 01/2026 do INFARMED, ACSS e SPMS.

Continuamos focados em desenvolver ferramentas que ajudam as farmácias a cumprir as suas obrigações regulamentares com confiança, eficiência e sem fricção operacional.

Agradecemos a todas as farmácias que continuam a contribuir ativamente com as suas sugestões e o seu feedback, permitindo-nos evoluir continuamente as nossas soluções à medida das necessidades reais da farmácia comunitária.

NOVIDADES

1. Consulta instantânea de alertas do INFARMED (Rutura, Qualidade ou Segurança)
2. Notificação de Faltas – Validação prévia do estado AIM do medicamento
3. Notificação de Faltas – Preenchimento automático do código de produto no formulário
4. Alteração Massiva  de produtos através da importação de ficheiro CSV
5. Novo atributo para alteração massiva de produtos: Etiqueta Eletrónica 

Para mais informações, contacte-nos através de academia@winphar.pt.

Continue reading “7.43 – Já pode consultar alertas do INFARMED no seu Winphar!” →

A evolução da farmácia comunitária exige soluções cada vez mais ágeis, integradas e orientadas para a eficiência operacional do dia a dia.

Nesta versão 7.42, damos mais um passo nesse caminho, com destaque para a integração com uma solução de Etiquetas Eletrónicas, permitindo uma atualização de preços rápida e automática, maior agilidade na gestão de campanhas e uma redução significativa da dependência de processos manuais e papel.

Introduzimos igualmente novas funcionalidades destinadas a simplificar tarefas administrativas e operacionais, com destaque para o novo Menu de Exportação, Impressão e Envio por E-mail de Documentos e para o envio automático de faturas por e-mail em cenários específicos de transferência de stocks.

Complementámos ainda esta versão com melhorias adicionais em áreas transversais da operação da farmácia, como a Satisfação das Reservas e o envio de SMS.

Continuamos assim focados em desenvolver ferramentas que ajudam as farmácias a ganhar tempo, reduzir complexidade operacional e reforçar a proximidade ao utente.

Agradecemos a todas as farmácias que continuam a contribuir ativamente com sugestões e feedback, permitindo-nos evoluir continuamente as nossas soluções à medida das necessidades reais da farmácia comunitária. 

NOVIDADES

1. Integração com solução de Etiquetas Eletrónicas de Prateleira (ESL)
2. Novo menu de Exportação Massiva de Documentos
3. Envio de faturas por e-mail no âmbito das transferências de stock
4. Nova coluna para visualização do estado de pagamento das reservas
5. Possibilidade de escolha do ficheiro Inventário Valorizado
6. Otimização do Serviço de Envio de SMS

Para mais informações, contacte-nos através de academia@winphar.pt 

Continue reading “7.42 – Integração com Etiquetas Eletrónicas e melhorias operacionais” →

Num contexto em que o serviço de Preparação Individualizada de Medicação (PIM) assume um papel cada vez mais relevante na farmácia comunitária, especialmente no acompanhamento de utentes institucionalizados, torna-se essencial garantir maior visibilidade e controlo sobre as operações associadas a este serviço.

Neste sentido, introduzimos novas funcionalidades que permitem identificar e gerir vendas PIM de forma mais simples, rápida e segura, promovendo maior controlo operacional, redução de erros manuais e mais confiança na informação disponível para análise.

NOVIDADES

1. Identificação facilitada de vendas PIM 
2. Alteração de uma venda normal para uma venda PIM e vice-versa

Para mais informações sobre o Módulo PIM do Winphar, contacte a nossa equipa: comercial@winphar.pt 

Continue reading “7.41.27 – Identifique rapidamente as suas Vendas PIM!” →

Na versão 7.41 a nossa equipa deu o pontapé de saída para a reformulação da componente para Gestão de Campanhas, reconhecendo a sua elevada criticidade para o negócio da farmácia, quer em termos de geração de valor, quer no apoio à dinamização comercial no ponto de venda.

Esta primeira vaga de melhorias foca-se em dotar as farmácias de maior agilidade na criação de campanhas e maior rigor na sua aplicação ao balcão, nomeadamente através da definição de períodos de validade, aplicação automática ao balcão das campanhas em vigor e otimização dos processos de seleção de produtos. Ao longo dos próximos meses iremos acrescentar, de forma faseada, novas ferramentas a esta componente, dando continuidade a este processo de atualização e melhoria, acompanhando de muito perto as necessidades e as sugestões partilhadas pelas nossas farmácias.

A componente Campanhas está disponível para clientes subscritores do Módulo de Fidelização do Winphar. Para mais informações contacte a nossa equipa: comercial@winphar.pt

Em paralelo, foram ainda introduzidas melhorias ao nível da Gestão de Lares, através da disponibilização de um novo tipo de extrato simples e dedicado ao Prescritor, com todos os elementos necessários à prescrição das receitas em falta de cada utente, tornando o processo mais eficiente e incrementando agilidade a todo o fluxo operacional, desde a Farmácia até ao Lar.

Foi também complementada a informação apresentada na ficha de produto dos medicamentos, no que diz respeito ao estado de comercialização dos produtos no Infarmed, através da adição do estado Comercializado.

Por último foram promovidos ajustes aos fluxos de substituição no âmbito da DEM em contexto de aplicação das Justificações Técnicas mais recentes: JT01, JT02 e JT03.

NOVIDADES

1. Possibilidade de configuração do período de validade de uma campanha
2. Pesquisa e seleção facilitada de produtos para edição de campanha
3. Aplicação automática de uma campanha ao Balcão
4. Novo extrato dedicado ao Prescritor para regularização de vendas suspensas de Lares 
5. Novo estado Comercializado na ficha de produtos do tipo medicamento
6. Ajustes às regras de substituição na dispensa eletrónica de receitas de medicamentos esgotados prescritos com Exceção A, B ou C
7. Pesquisa por designação de produto facilitada no Histórico de cliente
8. Módulo Instituições – Pesquisa por Nome Comum para Pagamento massivo
9. Nova coluna Localidade na pesquisa de clientes
10. Melhorias ao nível da integração Multi-loja com plataformas de e-commerce 

Para mais informações, contacte-nos através de academia@winphar.pt

Continue reading “7.41 – Defina quando as suas campanhas estão ativas e adicione produtos de forma mais ágil!” →

A versão 7.38.32 do Winphar veio disponibilizar um novo conjunto de Justificações Técnicas (JT) aplicáveis em situações de indisponibilidade de medicamentos, em conformidade com a Portaria n.º 263/2023, de 17 de agosto e com as normas INFARMED/ACSS.

Assim, encontram-se atualmente disponíveis seis tipologias de Justificações Técnicas passíveis de invocação na dispensa eletrónica de receitas: JT 01, JT 02, JT 03, JT 04, JT 05 e JT 07.

Adicionalmente, e com o objetivo de reforçar a monitorização das Justificações Técnicas aplicadas pela farmácia, foram introduzidos nesta versão novos elementos no Mapa Detalhe de Vendas, nomeadamente: 

NOVIDADES

1. Mapa Detalhe de Vendas – novas funcionalidades para monitorização das Justificações Técnicas:

– Filtro específico por linhas eletrónicas com aplicação de JT;
– Nova coluna “JT”;
– Somatório de linhas eletrónicas com JT;
– Percentagem de JT aplicadas no intervalo de tempo selecionado.

Para mais informações, contacte-nos através de academia@winphar.pt

Continue reading “7.40.06 – Consulte as Justificações Técnicas invocadas nas suas dispensas eletrónicas!” →

A versão 7.40 traz uma melhoria muito pedida pelas farmácias: a uniformização dos vários talões de receita e a redução significativa do tamanho impresso, para uma utilização mais racional de papel.

Foram ainda adicionados novos elementos aos talões impressos, que promovem a eficiência operacional da farmácia e aumentam o nível de informação disponibilizada ao utente, entre os quais:

• Data de Prescrição: visibilidade instantânea sobre a data da receita
• Número de Utente: maior eficiência na pesquisa da receita
• Contacto do Médico: agilidade na comunicação com o prescritor 
  

NOVIDADES

1. Novos elementos nos Talões de Receita: data de prescrição, número de utente e contacto do médico
2. Novo filtro nas listagens parametrizadas: Estado de Comercialização

Para mais informações, contacte-nos através de academia@winphar.pt

Continue reading “7.40 – Consulte data da receita, número de utente e contacto do médico nos Talões de Receita!” →

No seguimento da evolução do Regulamento de Gestão da Disponibilidade do Medicamento, aprovado pela Deliberação n.º 233/2025, de 18 de fevereiro, esta versão vem reforçar a segurança da dispensa com a introdução de um novo indicador sobre o Estado de Comercialização dos Medicamentos no INFARMED, disponível em pontos chave do Winphar.

Esta nova funcionalidade permite identificar, de forma imediata e intuitiva, se um medicamento se encontra temporariamente indisponível ou não comercializado, com recurso a informação oficial do INFARMED.

Esta informação é importada diariamente da base de dados do INFARMED nas rotinas automáticas do Winphar, garantindo que os dados refletem o estado de comercialização mais atual. Pode ser consultada na Ficha de Produto e no Balcão, em dois momentos chave – Pesquisa de Medicamentos e Dispensa: 

NOVIDADES

1. Novo indicador na Pesquisa de Produto ao Balcão – Estado de Comercialização no INFARMED
2. Novo indicador na Dispensa ao Balcão – Estado de Comercialização no INFARMED
3. Nova alarmística na Dispensa ao Balcão – Medicamentos Não Comercializados
4. Novo indicador na Ficha de Produto – Estado de Comercialização no INFARMED

Para mais informações, contacte-nos através de academia@winphar.pt

Continue reading “7.39 – Informação e alarmística sobre o Estado de comercialização dos medicamentos no INFARMED” →

De acordo com o n.º 2 do artigo 13.º do Regulamento de Gestão da Disponibilidade do Medicamento, aprovado pela Deliberação n.º 233/2025, de 18 de fevereiro, os distribuidores por grosso devem comunicar eletronicamente às farmácias o estado de disponibilidade de cada medicamento, segundo a seguinte tipificação:

• Disponível
• Em quantidade limitada
• Em rutura até
• Sem stock no distribuidor
• Não comercializado
• Revogado/ Caducado/ Suspenso

Esta informação passou a estar visível no Winphar através da nova coluna [Inf. Fornecedor], integrada na funcionalidade Consulta de Disponibilidade.

Recordamos que esta consulta pode ser acedida nas Encomendas Instantâneas e na Preparação de Encomendas.

A equipa Winphar encontra-se a concluir a integração da informação sobre o estado de comercialização dos medicamentos, proveniente da base de dados do INFARMED, a qual será importada automaticamente, de forma diária, e apresentada na Ficha de produto e no Balcão do Winphar.

NOVIDADES

1. Consulta do Estado de Disponibilidade em cada fornecedor
2. Consulta das Condições Comerciais em cada fornecedor

Para mais informações, contacte-nos através de academia@winphar.pt

Continue reading “7.38.33 – Estado de disponibilidade do Medicamento e Condições comerciais por fornecedor” →

Em conformidade com a Portaria n.º 263/2023, de 17 de agosto, e as normas INFARMED/ACSS recentemente clarificadas, foi implementado no Winphar um novo conjunto de Justificações Técnicas (JT) aplicáveis em situações de indisponibilidade de medicamentos.

Esta atualização permite às farmácias realizar a dispensa eletrónica de receitas em contexto de indisponibilidade no mercado, garantindo a continuidade da terapêutica do utente e o correto enquadramento da receita para efeitos de comparticipação. Os novos cenários agora suportados são os seguintes:

• Dispensa fora do prazo de validade da receita, quando o medicamento prescrito se encontra esgotado.
• Substituição por embalagem com quantidade equivalente ou inferior à prescrita, caso a embalagem originalmente prescrita se encontre esgotada.
• Substituição por embalagem com quantidade mínima imediatamente superior à prescrita, quando não existam embalagens de dimensão inferior disponíveis no mercado.

NOVIDADES

1. Receita Sem Papel (RSP) – Novas Justificações Técnicas: JT01, JT02 e JT03

Para mais informações, contacte-nos através de academia@winphar.pt

Continue reading “7.38.32 – Receita Sem Papel: Novas JT (01,02,03) – Dispensa fora do prazo de validade e substituição por embalagem com dimensão diferente” →