{"id":1297,"date":"2018-05-21T07:55:11","date_gmt":"2018-05-21T07:55:11","guid":{"rendered":"http:\/\/novidades.winphar.pt\/?p=1297"},"modified":"2018-05-21T07:55:11","modified_gmt":"2018-05-21T07:55:11","slug":"6-37-rgpd-conheca-as-novas-ferramentas-no-seu-winphar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/novidades.winphar.pt\/?p=1297","title":{"rendered":"6.37 RGPD – Conhe\u00e7a as novas ferramentas no seu Winphar!"},"content":{"rendered":"

NOVIDADES<\/span><\/strong><\/p>\n

1. RGPD –\u00a0<\/span>Conhe\u00e7a as novas ferramentas no seu Winphar!<\/span><\/p>\n

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1. RGPD –\u00a0Conhe\u00e7a as novas ferramentas no seu Winphar!<\/b><\/strong><\/span><\/p>\n

Disponibilizamos um conjunto de ferramentas que agilizam a aplicabilidade no dia-a-dia do novo Regulamento Geral de Protec\u00e7\u00e3o de Dados.<\/span><\/p>\n

1.1 Qual o novo procedimento dispon\u00edvel na abertura de uma nova ficha de cliente?<\/b><\/span><\/p>\n

Na abertura de uma nova ficha de cliente, seja pelo processo manual ou com recurso ao leitor do cart\u00e3o de cidad\u00e3o, <\/span>aceda ao separador RGPD. Aqui, ative a declara\u00e7\u00e3o de consentimento informado, na forma oral (no sistema) ou na forma escrita (impress\u00e3o no formato papel). <\/span>Informe-se junto do seu consultor jur\u00eddico sobre o procedimento a seguir na sua farm\u00e1cia.<\/span><\/span><\/p>\n

\"fc1_.png\"<\/p>\n

Ap\u00f3s a introdu\u00e7\u00e3o de todos os dados pessoais clique no separador RGPD, seleccione pelo menos a primeira autoriza\u00e7\u00e3o e clique em gravar. Poder\u00e1 neste momento solicitar ao cliente se pretende que os seus dados sejam usados para efeitos de CRM (Customer Relationship Management<\/em>) e\/ou posteriormente para o Acompanhamento Farmac\u00eautico.<\/span><\/p>\n

Caso pretenda imprimir, poder\u00e1 faz\u00ea-lo ap\u00f3s ter gravado a ficha de cliente ou antes de guardar os dados. Contudo, antes de gravar, a declara\u00e7\u00e3o \u00e9 gen\u00e9rica, pelo que dever\u00e1 depois escrever manualmente o nome do cliente.<\/span><\/p>\n

\"fc2.PNG\"<\/p>\n

Caso imprima, e o cliente apenas autorizar um dos consentimentos, aconselhamos que rasure os restantes itens de forma a ser expl\u00edcito para ambas as partes.<\/span><\/p>\n

Por omiss\u00e3o a impress\u00e3o n\u00e3o assume as op\u00e7\u00f5es marcadas no separador do RGPD. <\/span><\/p>\n

O cliente dever\u00e1 assinalar manualmente as op\u00e7\u00f5es na folha e a Farm\u00e1cia ativar essas op\u00e7\u00f5es no Winphar.<\/span><\/p>\n

1.2 Como posso identificar se j\u00e1 foi solicitado o consentimento a um cliente j\u00e1 existente?<\/b><\/span><\/p>\n

Quando o cliente for identificado ao balc\u00e3o poder\u00e1 verificar se existe ou n\u00e3o consentimento informado preenchido diretamente na gaveta de cliente. Caso ainda n\u00e3o exista poder\u00e1 aceder rapidamente \u00e0 ficha de cliente e, no separador RGPD, poder\u00e1 ativar os itens de consentimento desejados, repetindo o procedimento anteriormente descrito no ponto 1.1.<\/span><\/p>\n

Visualize o video passo por passo:<\/span><\/strong><\/p>\n