{"id":1314,"date":"2018-06-28T08:37:04","date_gmt":"2018-06-28T08:37:04","guid":{"rendered":"http:\/\/novidades.winphar.pt\/?p=1314"},"modified":"2018-08-07T10:40:13","modified_gmt":"2018-08-07T10:40:13","slug":"6-39-elimine-com-seguranca-os-dados-de-clientes-no-ambito-do-rgpd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/novidades.winphar.pt\/?p=1314","title":{"rendered":"6.39.01 Elimine com seguran\u00e7a os dados de clientes no \u00e2mbito do RGPD!"},"content":{"rendered":"

NOVIDADES<\/span><\/strong><\/p>\n

1. Elimine com seguran\u00e7a os dados de clientes no \u00e2mbito do RGPD!
\n<\/span>2. Explore os detalhes de vendas por cliente e gama de produtos.
\n<\/span>3. RGPD – Assegure as suas comunica\u00e7\u00f5es com base no consentimento de CRM.
\n4. RGPD – Filtre os clientes com consentimento ativo.<\/span><\/p>\n

<\/b><\/p>\n

1. Elimine com seguran\u00e7a os dados de clientes no \u00e2mbito do RGPD!<\/strong><\/span><\/p>\n

Na sequ\u00eancia das novas normas do RGPD \u00e9 agora poss\u00edvel eliminar os dados pessoais de clientes sem consentimento, que verifiquem cumulativamente os seguintes crit\u00e9rios:<\/span>
\n\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0– Sem d\u00edvidas na conta corrente,<\/span>
\n\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0– E sem reservas por satisfazer (total ou parcial),<\/span>
\n\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0– E que n\u00e3o tenham vendas suspensas por regularizar h\u00e1 menos de 2 anos.<\/span><\/p>\n

No menu Cliente > Pesquisa de Clientes<\/strong> seleccione o cliente que pretende eliminar e clique em Eliminar [Del]<\/strong>,<\/span><\/p>\n

\"pesq01<\/p>\n

Confirme a elimina\u00e7\u00e3o dos dados pessoais do cliente seleccionado,<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Tendo em conta os crit\u00e9rios supramencionados estes s\u00e3o os dados que ser\u00e3o eliminados:<\/span>
\n\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0– Ficha de Cliente e Condi\u00e7\u00f5es de Sa\u00fade; <\/span>
\n\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0– Hist\u00f3rico de Vendas e Hist\u00f3rico de Comunica\u00e7\u00f5es;<\/span>
\n\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0– Reservas;<\/span><\/p>\n

Apenas ser\u00e3o mantidos os dados obrigat\u00f3rios para efeitos fiscais, dispensa de subst\u00e2ncias controladas e receitu\u00e1rio, nas funcionalidades de resumo de documentos e fatura\u00e7\u00e3o a entidades.<\/span><\/p>\n

Elimina\u00e7\u00e3o massiva de clientes
\n<\/span><\/strong>A funcionalidade de elimina\u00e7\u00e3o massiva de dados de clientes encontra-se dispon\u00edvel mediante o preenchimento e envio do seguinte formul\u00e1rio (download<\/a>) para posterior execu\u00e7\u00e3o pela nossa equipa t\u00e9cnica.<\/span><\/p>\n

2. Explore os detalhes de vendas por cliente e gama de produtos.<\/strong><\/span><\/p>\n

O novo Mapa de Detalhe de Vendas<\/strong> possibilita agora uma pesquisa mais flex\u00edvel e abrangente por produtos e por nome comum.<\/span><\/p>\n

\"detalheVendas<\/p>\n

O bloco pesquisa de produtos permite agora uma pesquisa simples por CNP, Nome, Nome Parcial (%) ou uma pesquisa avan\u00e7ada para maior flexibilidade de crit\u00e9rios.<\/span><\/p>\n

O bloco pesquisa de clientes permite agora a selec\u00e7\u00e3o de um cliente espec\u00edfico ou a selec\u00e7\u00e3o por nome comum, particularmente \u00fatil na gest\u00e3o da fatura\u00e7\u00e3o de grupos de clientes.<\/span><\/p>\n

3. RGPD – Disponibilize<\/span> a declara\u00e7\u00e3o para o exerc\u00edcio de direitos.<\/strong><\/span><\/p>\n

No menu CRM > Manuten\u00e7\u00e3o de Grupos de Contactos<\/strong> e na componente de pesquisa, pode agora segmentar apenas os contactos com consentimento ativo, para utilizar nas suas campanhas de comunica\u00e7\u00e3o. Este filtro \u00e9 aplic\u00e1vel ao envio de SMS e Email integrados no m\u00f3dulo de CRM.<\/span><\/p>\n

\"crm01<\/p>\n

Esta funcionalidade est\u00e1 dispon\u00edvel apenas para clientes com M\u00f3dulo de Fideliza\u00e7\u00e3o activo. Se pretender mais informa\u00e7\u00f5es contacte por favor o nosso Helpdesk.<\/span><\/p>\n

4. RGPD – Filtre os clientes com consentimento ativo.<\/strong><\/span><\/p>\n

No menu Cliente > Pesquisa Clientes<\/strong> est\u00e1 agora dispon\u00edvel uma nova coluna Consentimento Geral, onde \u00e9 poss\u00edvel filtrar pelo estado do consentimento de cada cliente, permitindo assim organizar e facilitar o processo de cumprimento do novo regulamento.<\/span><\/p>\n

\"pesq03<\/p>\n

<\/h4>\n

O QUE ACHOU DESTA VERS\u00c3O? ENVIE-NOS A SUA OPINI\u00c3O<\/a><\/span><\/h4>\n
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NOVIDADES 1. Elimine com seguran\u00e7a os dados de clientes no \u00e2mbito do RGPD! 2. Explore os detalhes de vendas por cliente e gama de produtos. 3. RGPD – Assegure as suas comunica\u00e7\u00f5es com base no consentimento de CRM. 4. RGPD – Filtre os clientes com consentimento ativo.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-1314","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-nova-versao"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/novidades.winphar.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1314","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/novidades.winphar.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/novidades.winphar.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novidades.winphar.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novidades.winphar.pt\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1314"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/novidades.winphar.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1314\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1366,"href":"https:\/\/novidades.winphar.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1314\/revisions\/1366"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/novidades.winphar.pt\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1314"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/novidades.winphar.pt\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1314"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/novidades.winphar.pt\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1314"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}